Chính sách này giải thích cách lm311 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...
Khi bạn đăng ký tài khoản lm311, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ các quy định chống gian lận tại khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và chuyển trực tiếp đến
cổng thanh toán; chúng tôi chỉ lưu trữ mã tham chiếu giao dịch, không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ngân hàng. Nhật ký phiên bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu cá nhân được lưu
trữ trên máy chủ có tường lửa và kiểm soát truy cập theo vai trò; nhân viên hỗ trợ chỉ xem những trường cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hay số điện thoại với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được ủy quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Đội ngũ kỹ thuật lm311 duy trì sáu lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép. Mỗi lớp hoạt...
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lm311 đều được mã hóa SSL 256-bit. Khi bạn nhập mật khẩu hay chọn MoMo để nạp tiền, dữ liệu được băm trước khi rời khỏi thiết bị và không thể đọc được ngay cả khi bị chặn giữa đường.
Tường lửa tầng bảy lọc mọi yêu cầu HTTP trước khi chúng chạm đến máy chủ game. Các mẫu tấn công SQL injection, cross-site scripting và brute-force đăng nhập đều bị chặn tự động, giữ cho cơ sở dữ liệu tài khoản của bạn sạch khỏi truy vấn độc hại.
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được tên đăng nhập, email và lịch sử nạp rút; họ không có quyền đọc mật khẩu hay thay đổi số dư. Bộ phận kỹ thuật cấp cao hơn phải dùng xác thực hai yếu tố mỗi khi đăng nhập vào bảng quản trị cơ sở dữ liệu.
Cơ sở dữ liệu được sao lưu lúc 3 giờ sáng mỗi ngày và lưu trữ ở trung tâm dữ liệu thứ hai với mã hóa AES-256. Nếu máy chủ chính gặp sự cố, chúng tôi có thể khôi phục tài khoản và số dư của bạn từ bản sao lưu trong vòng một giờ mà không làm lộ thông tin.
Hệ thống phát hiện xâm nhập theo dõi mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền. Khi có địa chỉ IP mới hoặc thiết bị lạ cố truy cập tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email thông báo ngay lập tức và tạm khóa phiên cho đến khi bạn xác nhận.
Mỗi quý, nhóm bảo mật nội bộ quét toàn bộ hệ thống để tìm lỗ hổng mới và cập nhật thư viện mã hóa. Kết quả kiểm tra được lưu vào nhật ký tuân thủ, đảm bảo chúng tôi luôn đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie; cả ba tài liệu cùng giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn...
Giải thích các quy tắc sử dụng tài khoản, giới hạn tuổi và trách nhiệm pháp lý của bạn khi tham gia vào sảnh game hoặc đặt cược thể thao. Không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật bảo vệ dữ liệu mà tập trung vào hành vi người dùng và hậu quả vi phạm.
Liệt kê các cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị mà trình duyệt của bạn lưu khi bạn duyệt lm311. Giải thích mục đích từng loại cookie và cách tắt chúng trong cài đặt trình duyệt nếu bạn không muốn bị theo dõi hành vi.
Mô tả quy trình xác minh danh tính trước khi bạn rút số dư về MoMo, ZaloPay hay VNPay. Đề cập đến yêu cầu gửi ảnh căn cước và selfie nhưng không giải thích cách chúng tôi mã hóa hay lưu trữ ảnh đó—thông tin này nằm trong chính sách bảo mật.
Tập trung vào phát hiện tài khoản trùng lặp, bot và hành vi cá cược bất thường. Nhắc đến việc lưu địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị để so sánh, nhưng không giải thích lâu dài chúng tôi giữ nhật ký này—chi tiết lưu trữ được viết trong chính sách bảo mật.
Giải thích điều kiện nhận và sử dụng các chương trình ưu đãi, bao gồm yêu cầu vòng cược và thời hạn. Đề cập rằng lịch sử giao dịch của bạn sẽ được kiểm tra để đảm bảo bạn đủ điều kiện, nhưng không chi tiết cách dữ liệu giao dịch được bảo vệ.
Cung cấp email hỗ trợ, số hotline và địa chỉ văn phòng đại diện tại Việt Nam. Khi bạn gửi câu hỏi qua các kênh này, dữ liệu liên hệ của bạn cũng được xử lý theo các quy tắc mô tả trong chính sách bảo mật, nhưng trang liên hệ không lặp lại quy trình đó.
Tóm tắt cam kết của lm311 về quyền riêng tư người dùng, bao gồm thời hạn phản hồi yêu cầu truy cập dữ liệu và quy trình khiếu nại nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai. Trang này bổ sung cho chính sách bảo mật nhưng ngắn hơn và tập trung vào giá trị thay vì kỹ thuật.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và tại sao. Mỗi khi bạn...
Trang cài đặt bảo mật hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua, kèm địa chỉ IP và thời gian. Bạn có thể nhấp vào nút Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị khác để hủy các phiên cũ, sau đó bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ phiên mới.
Nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi ở góc trên bên phải trang tài khoản; hệ thống sẽ tạo file JSON chứa email, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản của bạn và gửi đến email đã đăng ký trong vòng mười phút.
Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong menu cài đặt, xác nhận bằng mã OTP gửi qua SMS, và tài khoản sẽ bị đánh dấu xóa ngay lập tức. Trong bảy ngày tiếp theo bạn vẫn có thể đăng nhập để hủy yêu cầu; sau thời hạn đó mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi máy chủ sản xuất.
Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, rút về ZaloPay hay thay đổi mật khẩu, một dòng mới xuất hiện trong tab Nhật ký hoạt động với dấu thời gian và địa chỉ IP. Nếu thấy hành động lạ, bạn có thể nhấp vào dòng đó để báo cáo và khóa tài khoản tạm thời.
Mỗi khi có thiết bị mới đăng nhập vào tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm địa chỉ IP và tên trình duyệt. Email chứa nút Không phải tôi để khóa tài khoản ngay lập tức; nếu bạn không nhấn trong hai giờ, phiên đăng nhập sẽ được xem là hợp lệ.
Trong phần Cài đặt quyền riêng tư, bạn có thể bật tắt việc chia sẻ lịch sử chơi với nhà cung cấp slot để nhận đề xuất trò chơi cá nhân hóa. Tắt tùy chọn này nghĩa là chúng tôi chỉ gửi mã tài khoản ẩn danh cho nhà cung cấp, không kèm email hay số điện thoại.